Corso Selezionare gli Addetti Vendita di Talento

Oggi vi presentiamo uno dei nuovi corsi per l’area Retail: SELEZIONARE GLI ADDETTI VENDITA DI TALENTO”. Un percorso formativo ideale per tutte le aziende che hanno un sales network diretto e che desiderano aumentare il loro fatturato

Obiettivi: 

Il corso è rivolto a tutti coloro che in azienda si trovano a dover partecipare a processi di selezione degli Addetti Vendita.

Le tecniche utilizzate e trasmesse saranno finalizzate a dotare Area Manager e Store manager di strumenti rapidi ed efficaci per riuscire a selezionare in modo strutturato le risorse di store staff.        

Durata: 12 ore 

Contenuti:

1)    LA MAPPA DELLE COMPETENZE

 La struttura delle competenze di ruolo

  • § Capacità
  • § Conoscenze
  • § Orientamento
  • § Atteggiamento

2)    L’INTERVISTA DI SELEZIONE

  • Gli obiettivi
  • Il processo
  • L’oggetto di indagine
  • Le tipologie e i modelli (ad es. la selezione con la PNL; la selezione col modello destrutturato; etc.)
  • Le fasi chiave dell’intervista
  • La conduzione dell’intervista e la tecnica delle 5 domande:

3)      L’INTERVISTATORE

  • Le 10 qualità dell’intervistatore
  • Le dimensioni della comunicazione
  • La relazione
  • Osservazione
  • L’ascolto
  • L’empatia

4)       II COMPORTAMENTI DELL’INTERVISTATO

  • Meccanismi di difesa
  • Misure di sicurezza
  • Individuare le vere motivazioni

5)      SELEZIONE CON MODELLO PNL

  • Capire il linguaggio del corpo
  • Comunicare per ottenere la verità
  • Indagare i comportamenti
  • I 6 meta-programmi

Esercitazioni:

Test di autodiagnosi

Simulazioni e role play per sperimentare le tecniche

Visione di filmati