VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI E SVILUPPO DEI COLLABORATORI

Gestire i talenti e svilupparli secondo l’approccio dell’utilità e del profilo designato. Costruire insieme ai collaboratori il target di competenze che devono essere concatenate ed intrecciate seguendo il bisogno e la lettura della job che il ruolo richiede.

Iniziare dall’analisi descrittiva delle mansioni per tradurre gli elementi principali in comportamenti osservabili, operativi e misurabili.

Sviluppare il concetto di performance attraverso criteri obiettivi ed oggettivi che consentano il confronto longitudinale nel tempo e trasversalmente fra le figure professionali. Utilizzare il modelling per formare i collaboratori e rinforzare le abilità e le potenzialità.

Modulo 1: Competenze, comportamenti osservabili e parametri di osservazione

Conoscenze, competenze ed abilità
Contesto e modello di competenze
Quadro di riferimento delle competenze e dei comportamenti osservabili
Parametri di osservazione del comportamento: ciò che vedo di me e ciò che gli altri vedono di me
Quante possibili performance?

Modulo 2: L’osservazione dei comportamenti

Osservazione sistematica e strumenti di rilevazione
Basic, soft e hard skill
Modelling, delega e rinforzatori
Dall’aggettivo al comportamento: le variabili misurabili
L’esagono di Holland e le propensioni operative

Modulo 3: Lo sviluppo dei collaboratori

Costruiamo il “collaboratore ideale”
Misurazione S.M.A.R.T. dei comportamenti
Anche le fragilità sono miglioramento continuo: il rovescio della medaglia
Piani e programmi: obiettivi e strategie nel matching con compiti e mansioni

Analisi e confronto continuo sulle tematiche inerenti alle attitudini, alle capacità ed alle abilità oggetto dello sviluppo professionale. Osservazione incrociata dei partecipanti per fornire feedback sulle competenze di ognuno ed implementare piani di sviluppo individuale. Definire variabili professionali attraverso comportamenti obiettivi e misurabili per determinare performance, potenziale ed empowerment dei percorsi di crescita.

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