SELEZIONARE GLI ADDETTI ALLA VENDITA DI TALENTO

Il corso è rivolto a tutti coloro che in azienda si trovano a dover partecipare a processi di selezione degli Addetti Vendita.
Le tecniche utilizzate e trasmesse saranno finalizzate a dotare Area Manager e Store manager di strumenti rapidi ed efficaci per riuscire a selezionare in modo strutturato le risorse di store staff

La mappa delle competenze

La struttura delle competenze di ruolo

Capacità
Conoscenze
Orientamento
Atteggiamento

L’intervista di selezione

Gli obiettivi
Il processo
L’oggetto di indagine
Le tipologie e i modelli (ad es. la selezione con la PNL, la selezione col modello destrutturato, etc.)
Le fasi chiave dell’intervista
La conduzione dell’intervista e la tecnica delle 5 domande

L’intervistatore

Le 10 qualità dell’intervistatore
Le dimensioni della comunicazione
La relazione
Osservazione
L’ascolto
L’empatia

I comportamenti dell’intervistato

Meccanismi di difesa
Misure di sicurezza
Individuare le vere motivazioni

Selezione con modello PNL

Capire il linguaggio del corpo
Comunicare per ottenere la verità
Indagare i comportamenti
I 6 meta-programmi

Ogni partecipante avrà la possibilità di farsi osservare durante la sua attività di mentor verso colleghi meno esperti e avrà a disposizione l’esperienza e il punto di vista di un formatore per ottenere consigli pratici sui suoi comportamenti di “trainer on the field”.

12 ore