LA COMUNICAZIONE MARKETING E VENDITE

Aiutare i partecipanti a guardare la comunicazione come un processo di integrazione fra le parti che genera propositività, intesa e riesce ad influenzare positivamente gli interlocutori verso le reciproche intenzioni e comunicazioni.

Si lavorerà sulla capacità di interagire reciprocamente, in modo funzionale, chiaro e strutturato, al fine di agire verso obiettivi aziendali comuni.

Creare sinergia fra le varie funzioni al fine di garantire che non ci siano gap nella comunicazione e che i processi funzioni al meglio

Condividere gli obiettivi e le opportunità che arrivano dalla funzione marketing, attivando una motivazione comune al risultato e al successo

Primo modulo: 

• Integrazione e gioco di squadra

• Ice-breaker iniziale finalizzato a:
  • conoscerci meglio,
  • imparare ad interagire fra di noi,
  • parlare in modo aperto e trasparente
  • Darci feedback reciprocamente in modo costruttivo
• La comunicazione interpersonale e interfunzionale:

• I principi di una comunicazione funzionale
• le maggiori cause di conflitto nelle nostre aree
• Le tipologie di conflitto: generativo, degenerativo, affiliativo e normativo
• L’approccio costruttivo verso l’approccio critico-negativo nella relazione
• La comunicazione interfunzionale: bisogni miei e bisogni dell’altro

Secondo modulo: 

• Marketing e vendite: la fotografia attuale 

• Costruiamo il work flow dei processi che abbiamo in comune
• Individuazione dei gap e delle criticità
• Individuazione delle esperienze di successo

• Marketing e vendite: il futuro insieme

• • Ridefinizione del processo dove necessario
  • Individuazione degli strumenti che ci possono aiutare a migliorare
  • Creazione di un piano d’azione per implementare quanto condiviso

Sia in aula che online la parte teorica sarà sempre rapportata all’esperienzialità di attività e training che avranno l’obiettivo di creare un’esperienza diretta ( secondo ciclo di apprendimento di Kolb) su processare i passaggi di: osservazione, concettualizzazione, link sul lavoro e piano d’azione. Tutti gli incontri saranno caratterizzati dunque da formazione esperienziale costruita per stimolare il miglior contesto di apprendimento.

32 ore