DESIGN THINKING

Il Design Thinking è un modello che utilizza il pensiero creativo per aiutare le persone che lavorano in contesti organizzativi, a prendere decisioni per risolvere problemi, e lo fa attraverso un’azione concreta sul mindset incentrato sulla positività del cambiamento.

L’obiettivo è quello di trovare soluzioni che siano il più possibile, personalizzate. Si tratta dunque di un approccio metodologico in grado di generare nuove esperienze, nuove idee che portano a cambiamenti valoriali, cambiamenti comportamentali, sviluppando anche innovazione tecnologica. Viene utilizzato, per risolvere problemi molto complessi, insegnare alle persone come creare velocemente prodotti e servizi.

COS’E’ IL DESIGN THINKING

Facilitazione del modello
Comprensione del contesto in cui viene utilizzato
I tre principi di base: desiderabilità, concretezza, vantaggi

REGOLE E FASI DEL MODELLO

Le 4 regole del modello (umana-ambiguità-tangibilità e redisgn)
Le 5 fasi del modello (empatizzare-definire-ideare-prototipare-piano di azione)
Esercitazioni

STRUMENTI DI ANALISI E GESTIONE

La mappa concettuale
Empatia: significato e utilizzo
Saper raccontare le nuove idee/nuovi progetti
La scelta delle idee
La messa a terra del progetto: cosa, chi, come quando

APPLICAZIONE PRATICA:

simulazione di un progetto attraverso la metodologia del design thinking

L’approccio sarà totalmente concreto, implicherà attività facilitazione, esperienza pratica
seguita da debriefing e concettualizzazioni rispetto al contesto e al target.
Feedback puntuali in riferimento alle simulazioni o ai “Role play” proposti.

16 ore in aula
4 ore skill lab