I coordinatori delle Aziende Ospedaliere costituiscono un’imprescindibile e fondamentale risorsa all’interno dell’organizzazione aziendale.
In passato identificati con ruoli puramente di presidio operativo, ora rivestono un vero e proprio ruolo organizzativo che viene riconosciuto a tutti i livelli e che si pone come garante delle strategie aziendali.
Il ruolo richiede competenze hard e soft, dove, quest’ultime sono spesso le più difficili da sviluppare e da mettere in pratica.
A queste risorse viene spesso chiesto un livello di “resilienza” superiore a quello di molti “pari livello” di altre tipologie aziendali. La complessità è dettata da diverse variabili:
• Numero di risorse gestite
• Tipologia di attività e di “clientela
• Processi più focalizzati sull’urgenza che sulla pianificazione
• Complessità della struttura organizzativa che crea necessità di negoziazione e mediazione rapporto con la “gerarchia” medica.
Per tali e altri motivi Sil.Ca ha pensato ad un percorso di sviluppo della resilienza, basato sul prezioso strumento di coaching.
PRIMO MODULO: Da coordinatore a coach
Prima sessione di team coaching
I valori, i talenti e il potenziale
Le motivazioni: locus of control
Seconda sessione di team coaching
Diventare o essere coach dei propri collaboratori: una scelta di attidude.
L’emotica al servizio del leader
Le convinzioni bloccanti e autolimitanti.
Piano d’azione
Coaching on the job:
dalla teoria alla pratica”, sperimentare e sperimentarsi nel coach. Attività da svolgersi fra una sessione e l’altra
SECONDO MODULO: Diventare leader autorevole
L’Iceberg e le competenze
Le paure e le risorse
Le competenze di ruolo e i valori sottesi
Intelligenza Emotiva ed empatia al servizio delle relazioni con gli altri: i livelli dell’ascolto
TERZO MODULO: Cross Coaching, creare sinergie vincenti
Prima sessione di team coaching
I valori, i talenti e il potenziale
Le motivazioni: locus of control
Seconda sessione di team coaching
Diventare o essere coach dei propri collaboratori: una scelta di attidude.
L’emotica al servizio del leader
Le convinzioni bloccanti e auto
L’approccio sarà totalmente concreto, implicherà attività di inquadramento del problema, assessment delle coping skill del manager, stimolazioni e sperimentazione del problem solving creativo.
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