COUNSELING 2B TO BE TO BUSINESS: Servizio di welfare a sostegno delle organizzazioni

Il Counseling aziendale è uno strumento di fondamentale importanza. Sempre più aziende medio-grandi hanno deciso di aprire all’interno della loro sede uno sportello di counseling aziendale al servizio dei propri dipendenti e manager, in quanto è un servizio dedicato alla persona che permette di fornire uno spazio specifico al dipendente

Uno spazio di ascolto e di riflessione, dove esplorare problematiche lavorative, familiari, difficoltà legate a processi evolutivi, fasi di transizione o stati di crisi

Un’attività che cerca di supportare la persona, sostenendo i suoi punti di forza e le sue possibilità di autodeterminazione, anche per valorizzare e potenziare la capacità di scelta o di cambiamento

E’ uno strumento “positivo”, utile per accrescere le proprie possibilità ed energie

È di supporto nel prevenire, affrontare e risolvere un problema specifico o una condizione di difficoltà temporanea

Lavora sul presente e sul futuro

Aiuta a migliorare la consapevolezza di sé e a potenziare le risorse per affrontare la situazione specifica

Sostiene nelle difficoltà, nel contenimento del dolore e fornisce supporto emozionale e rassicurazione

L’azienda definisce un plafond di colloqui individuali di Counseling a disposizione dei propri dipendenti, in cui poter affrontare tematiche inerenti la vita lavorativa o personale.
È consigliabile prevedere un minimo di 4 colloqui con un massimo di 10
I colloqui si possono svolgere in modalità videochiamata (es. Skype, Zoom) o presenziale
Il Counselor provvede a monitorare l’utilizzo del plafond condividendo periodicamente un reporting
Il Counselor è tenuto al segreto professionale: la restituzione all’Azienda è effettuata in via generale, per problematiche lavorative eventualmente emerse, per poter fornire alle risorse umane un’analisi di bisogni di clima su cui riflettere e per sviluppare anche eventuali azioni di formazione, e mai con riferimenti che rendano in qualche modo riconoscibile il partecipante

La metodologia scelta per i colloqui di Counseling si basa sull’Analisi Transazionale di Eric Berne, fondata sulla centralità della persona. Questa teoria è stata utilizzata, oltre che nell’ambito psicologico, anche nel campo della formazione e dello sviluppo del potenziale umano

Analisi: analisi della persona e quindi personalità, stile, piano di vita, motivazioni, copione.

Transazionale: aspetti relazionali, le transazioni, i rapporti con gli altri.

Il primo assunto dell’analisi transazionale è: “Ogni persona è OK”. Ciò vuol dire autostima e accettazione delle differenze interpersonali.

Il secondo assunto è: “Ognuno decide il proprio destino e le decisioni possono essere cambiate”.

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