Aspetti relazionali e gestione del cliente

Sil.Ca Consulting propone un corso di formazione per gli addetti alle casse.
Chi lavora nelle barriere casse ha una grande responsabilità, che è quella di lasciare uscire il cliente felice, soddisfatto, dar “lui” quel saluto finale che spesso resta più …

Leadership sistemica e comunicazione

Il corso sulla leadership generativa ha lo scopo di aiutare i partecipanti ad agire un comportamento da leader molto più efficace, orientato a genare comportamenti positivi nei propri collaboratori, instaurando credibilità ed autorevolezza di ruolo. La leadership non è …

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015: per garantire ai nostri clienti un servizio sempre migliore.
Chi ci conosce sa che non ci fermiamo mai, un po’ visionari ma molto concreti e così siamo lieti di comunicare,  che la nostra società ha adottato, a partire …

Il piacere di lavorare… è possibile?

A gennaio 2019 una grande azienda ci lancia una sfida eccitante, ma allo stesso tempo molto ambiziosa: quella di un percorso su tutti i collaboratori per rendere l’azienda un “place to be”: persone felici, appassionate, consapevoli e attive.

Come succede …

Imparare a far crescere

To feed è un termine inglese che significa “nutrire” e da esso nasce una parola importante Il Feedback

Dare un feedback è un dono, significa dare la possibilità ad un altro essere umano di crescere grazie alle giuste informazioni ricevute.

Come …