Sil.Ca Consulting propone un corso di formazione per gli addetti alle casse. Chi lavora nelle barriere casse ha una grande responsabilità, che è quella di lasciare uscire il cliente felice, soddisfatto, dar “lui” quel saluto finale che spesso resta più “impresso” di tutto il resto. L’obiettivo del percorso è quello
Il corso sulla leadership generativa ha lo scopo di aiutare i partecipanti ad agire un comportamento da leader molto più efficace, orientato a genare comportamenti positivi nei propri collaboratori, instaurando credibilità ed autorevolezza di ruolo. La leadership non è solo una competenza del capo, poiché anche le altre relazioni sistemiche
ISO 9001:2015: per garantire ai nostri clienti un servizio sempre migliore. Chi ci conosce sa che non ci fermiamo mai, un po’ visionari ma molto concreti e così siamo lieti di comunicare, che la nostra società ha adottato, a partire da luglio 2020, il sistema di gestione per la qualità
A gennaio 2019 una grande azienda ci lancia una sfida eccitante, ma allo stesso tempo molto ambiziosa: quella di un percorso su tutti i collaboratori per rendere l’azienda un “place to be”: persone felici, appassionate, consapevoli e attive. Come succede in molte aziende, questa esigenza nasceva dopo un momento di
To feed è un termine inglese che significa “nutrire” e da esso nasce una parola importante Il Feedback Dare un feedback è un dono, significa dare la possibilità ad un altro essere umano di crescere grazie alle giuste informazioni ricevute. Come una pianta che assorbe ciò che le occorre dalla
